Бизнес и финансы в Российской Федерации > Методы работы менеджера

Методы работы менеджера

Руководство производственной деятельностью включает в себя следующие элементы: сбор информации, выработка цели, постановка задачи, оперативная деятельность и контроль за исполнением. В свою очередь, контроль за исполнением является источником информации для следующего цикла задач.

При выработке решений и проведении их в жизнь менеджер применяет различные методы и приемы. Основным методом принятия менеджерских решений является системный анализ. Системный анализ представляет собой метод подготовки научно обоснованных решений крупных комплексных проблем управления. Суть его заключается в том, что при анализе деятельности фирмы рассматривают внутреннюю и окружающую среду в их тесной совокупности и взаимосвязи во всей их полноте. Невнимание к какому-либо из элементов способно привести к серьезной неудаче на рынке.

Под системой понимается совокупность взаимодействующих элементов, объединенных информациоными потоками, прямыми и обратными связями и составляющими единое организационное целое. С точки зрения менеджера система состоит из двух основных частей: управляемой системы (то, на что воздействует менеджер) и управляющей системы (то, с помощью чего воздействует менеджер).

При принятии решений, влияющих на систему, менеджер воздействует на три ее элемента: вход, процесс, выход. Воздействуя на вход менеджер привлекает к участию в производстве новые материальные и трудовые ресурсы, новые типы материалов, новую технологию. Воздействуя на процесс, менеджер получает новые комбинации материалов, технологии и энергии, используя новые исследования их разработки. Воздействуя на выход, менеджер достигает внешних изменений в функционировании всей системы, получения лучшего продукта из-за изменения технологии производства и изменения в спросе.

Менеджер обязан найти оптимальную структуру элементов управляющей системы. Увеличение числа занятых в управляющей системе имеет следующую закономерность — до известного периода это способствует улучшению качества функционирования управления, но начиная с определенного момента такое увеличение не дает результатов. Более того, менеджеру необходимо помнить, что особенностью управляющей системы является то, что при определенном числе блоков она может работать сама по себе вне связи с производственным процессом.

Задача системного анализа состоит в сравнении фактического значения и параметров с нормой и последующее корректирующее воздействие на них. Эта система называется системой обратной связи.

Бизнес и финансы
Home