Функции менеджмента

Менеджмент как система принятия решений в области управления фирмой выполняет четыре основных функции: планирования, организационную, директирования и контроля.

Планирование — основа успешного осуществления всех последующих решений деловой единицы бизнеса. Именно здесь закладывается базис, на котором организуется, ведется и направляется работа фирмы. Организация — специфическая деятельность по налаживанию координации внутрипроизводственных ячеек фирмы в деле оптимального использования ресурсов, а также решений по поводу работы администрации и вспомогательного персонала и их ответственности.

Директирование (Directing) — включает три компонента: мотивацию, лидерство и коммуникацию. Мотивация есть процесс, путем которого менеджер побуждает других к работе для достижения целей организации, как средства удовлетворения их собственного желания. Лидерством называется процесс оказания влияния на других в связи с реализацией целей фирмы. В сфере бизнеса менеджер является лидером тогда, когда он в состоянии воздействовать на все подчиненные ему подразделения, направляя их усилия на выполнение организационных задач фирмы. Коммуникация представляет собой процесс, связанный с межличностным и организационным общением при передаче информации между внутрипроизводственными ячейками фирмы. Контроль — деятельность, отслеживающая соответствие фактических результатов запланированным и вносящая коррективы в фактическое состояние дел.